Siguranță
Ghid pentru cumpărări, vânzări și comunicare mai sigură pe RoVanzio.
Ultima actualizare: 25.06.2026
1. Reguli generale de siguranță
- Discută cu cealaltă persoană prin chat-ul platformei înainte de întâlnire sau tranzacție.
- Verifică produsul sau serviciul înainte să plătești.
- Nu trimite bani în avans către persoane necunoscute, mai ales prin metode greu de verificat.
- Nu trimite coduri primite prin SMS, date complete de card, parole, copii după acte sau date bancare sensibile.
- Evită linkurile externe primite în chat sau prin telefon care cer autentificare, date bancare sau confirmări de plată.
- Păstrează dovada conversațiilor, fotografiile produsului, numărul anunțului și datele utile în caz de raportare.
2. Recomandări pentru cumpărători
Întâlnire și verificare
Alege locuri publice, bine iluminate și, când este posibil, mergi însoțit. Verifică produsul pe loc, testează funcțiile principale și compară descrierea anunțului cu produsul real.
Plată
Plătește doar după ce ai verificat produsul. Evită presiunea de tip „plătește acum sau pierzi oferta”. La livrare, folosește servicii care permit verificare și confirmare.
3. Recomandări pentru vânzători
- Nu preda produsul până nu confirmi plată reală în cont sau plată cash.
- Nu accesa linkuri trimise de cumpărători care promit „încasare rapidă” sau „curier plătit”.
- Nu introduce datele cardului pentru a primi bani. Pentru a primi o plată, de regulă nu este nevoie să introduci codul CVV sau coduri de confirmare.
- Fă fotografii reale, descrie corect produsul și păstrează dovada predării/livrării.
4. Categorii cu risc mai mare
Auto, moto și ambarcațiuni
Verifică seria VIN, documentele vehiculului, istoricul, starea tehnică și identitatea proprietarului. Nu plăti avansuri mari fără contract sau dovadă clară.
Imobiliare
Vizitează imobilul, verifică identitatea persoanei care închiriază sau vinde și nu trimite avans înainte să ai un contract sau o dovadă verificabilă.
Locuri de muncă
Nu plăti taxe pentru angajare, interviu, echipamente sau dosare. Nu trimite acte complete înainte să verifici angajatorul și oferta.
Electronice, telefoane și piese auto
Testează produsul, verifică seria sau codurile de identificare când există și cere dovada achiziției dacă produsul este prezentat ca nou sau în garanție.
5. Semne că un anunț poate fi suspect
- preț mult sub piață, fără explicație clară;
- vânzătorul refuză întâlnirea sau verificarea produsului;
- ți se cere plată imediată, avans sau transfer prin metode neobișnuite;
- pozele par luate de pe internet sau descrierea este copiată;
- primești linkuri externe pentru „confirmare plată”, „curier” sau „blocare produs”.
6. Raportare și contact
Dacă observi un anunț fals, fraudă, abuz, conținut interzis sau un comportament suspect, folosește pagina de Contact. Trimite linkul anunțului, numele utilizatorului, capturi de ecran și detalii despre situație.
RoVanzio poate verifica sesizările și poate elimina anunțuri sau conturi care încalcă regulile platformei. Pentru urgențe, amenințări, fraudă sau infracțiuni, contactează autoritățile competente.